Gizlilik Politikası

1. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenen Kişisel Veriler ve Amacı

1.1. Toplama

Tarafınıza ait kişisel verileriniz, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilmektedir:

• E-posta iletisi gönderilmesi, telefon araması ile iletişime geçilmesi, İnternet sitesinde yer alan formların doldurulması ve sosyal medya platformları üzerinden irtibata geçilmesi.
• Fuar veya seminer ziyaretlerinde kartvizit paylaşımları.
• Tarafınızca form/belge/senet doldurulması veya düzenlenmesi ile.

Internet sitesini kullanımınızı düzenleyen şartlar, Kullanım Şartları (“Kullanım Şartları”) kapsamında tanımlanmıştır. Ayrıca, Metaverse ile kurduğunuz iletişim sırasında yine doğrudan sizlerden alınmaktadır. Kişisel veriler, Metaverse’ün hizmet aldığı üçüncü şahısların sunucularında saklanmaktadır.

1.2. İşlenen Kişisel Veriler ve Amacı

KVKK ve ilgili sair mevzuata uygun olarak işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında kimlik, iletişim, finansal bilgiler, fiziksel mekân güvenliği, hukuki işlem, müşteri işlem, işlem güvenliği veri kategorilerinde bulunan kişisel verileriniz işlenmektedir.

Kişisel verileriniz,

• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
• İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
• Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması,
• İş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari iş güvenliğinin temin edilmesi,
• Faturalandırma da dâhil, finans ve/veya muhasebe işlemlerinin takibi, hukuk işlerinin takibi, kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
• Mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Mal ve hizmet satış süreçleri kapsamında lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Reklam / Kampanya / Promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
• İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,

amaçlarıyla işlenmektedir.

1.3. İşlemenin Dayandığı Hukuki Sebepler

Veri işleme, Platformlar aracılığıyla hizmet satın alınması, müşteri hizmetleri ve desteğinden yararlanılması amacıyla KVKK’nın 5/2 maddesinin (a) bendi uyarınca kanunlarda açıkça öngörülen sebeplere, (c) bendi uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olarak zorunlu olmasına, (ç) bendi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Metaverse’ün hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olmasına ve (e) bendi uyarınca Metaverse’ün bir hakkını tesis, korumak ve kullanmak için zorunlu olması haline dayanmaktadır.

İşbu verilerin işlenmesi rızanıza tabi değildir. Bu itibarla yararlanılan hizmetin ve yasanın gerektirdiği muhafaza sürelerinin sonuna kadar kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına haiz olmadığınızı belirtiriz.

2. Kişisel Verilerin Üçüncü Şahıslara Aktarımı

Metaverse, yukarıda belirtilen kişisel verilerinizi kanundan doğan yükümlülüklere uymak ve/veya hizmet sözleşmesi gereğince sorumluluklarını ifa etmek için ve/veya hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması halinde rızanıza ihtiyaç olmadan,

• sadece yükümlülüklerin yerine getirilmesi için alınan hizmetle sınırlı ve bu amaçla orantılı olarak bankalar, denetim firmaları, avukatlar, avukatlık ofisleri ve mali müşavirler, başta hizmet alınan psikologlar olmak üzere tedarikçiler gibi işin gerektirdiği ve/veya hizmet aldığı üçüncü şahıslara, ve
• emniyet birimleri, kamu kurumları, ilgili bakanlıklar ve müdürlükler ile; iş kanunu ve sosyal güvenlik kanunları uyarınca görevlendirilen Sosyal Güvenlik Kurumu dahil kamu kurum ve tüzel kişilerine, kanunlarla yetkili kılınan diğer kamu kurumlarına aktarabilir veya açıklayabilir.

Türkiye içerisindeki veri aktarımı KVKK’nın 8/2 (a) bendine istinaden KVKK 5/2 (a) uyarınca kanun gereği, (c) uyarınca sözleşmenin kurulması ve/veya ifası için zorunlu olması, (ç) uyarınca hukuki bir yükümlülüğün yerine getirilmesi ve (e) uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması halleri ile sınırlı olacaktır.

Hizmet verenlerle yapılan iletişimde ilettiğiniz kişisel veriler konusunda veri sorumlusu, ilgili hizmet verenler olup, aynı şekilde hizmetin verilmesi sürecinde Metaverse dışı kanallardan yaptığınız işlemler (örneğin ödeme işlemleri), hizmetin verilmesine ilişkin kayıtlar yine hizmet veren ile hizmet alan arasındaki hukuki ilişkinin bir parçası olduğundan, bu kapsamda işlenen ve saklanan veriler konusunda Metaverse veri sorumlusu olarak hareket etmemektedir.

Türkiye’de verilerinizin açıklandığı üçüncü kişilere ve/veya üçüncü kişi kategorilerine ilişkin bilgi her zaman bilginize ve incelemenize açıktır.

3. Kişisel Verilerin Erişimi

Metaverse, Internet Sitesi kapsamında alınan kişisel verilerinizi yurt içinde Natro firmasına ait sunucuda saklamaktadır. Bu paylaşımlar KVKK madde 8/2 uyarınca gerçekleşmektedir.

4. Kişisel Verilerin Korunması, Saklama Süresi ve İmhası

Metaverse, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, kişisel verilerinize hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerinizin muhafazasını sağlamak amacıyla yeterli güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik her türlü fiziksel, teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür ve bu tedbirleri azami ölçüde almaktadır.

Kişisel verileriniz, aksi Aydınlatma Metni’nde belirtilmediği sürece, hizmet ilişkisinin sona erdiği tarihten itibaren 10 (on) yıllık saklama süresinin sonuna kadar saklanmaktadır. Detaylı bilgi için Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.

Kişisel verilerinizin pazarlama amacıyla işlenmesi hizmet süresi ile sınırlıdır. Metaverse, hizmet süresi sonunda kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla sizinle iletişime geçmek üzere kullanmayacaktır.

Metaverse; kullanıcılar, çalışanlar, çalışan adayları, tedarikçiler ve yöneticilerine yönelik ayrı özel bilgilendirme metinleri (“Aydınlatma Metni”) hazırlamıştır. Bu aydınlatma metinleri her ilgili kişi grubuna ulaştırılmış veya erişim yetkisi verilmiştir. Bu sürelerin sonunda ilk imha periyodunda kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

5. Haklarınız

Veri sahibi olarak yürürlükteki mevzuat uyarınca kişisel verilerinizin (a) işlenip işlenmediğini ve ne şekilde işlendiği hakkında bilgi talep etmek (m. 11/(a), (b)), (b) işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme (m. 11/c), (c) aktarıldığı üçüncü kişileri bilme (m. 11/ç), (d) düzeltilmesini isteme (m. 11/d), (e) işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini isteme (m. 7, m. 11/e), (f) düzeltilmesi ve silinmesi halinde ilgili işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme (m. 11/f), (g) analiz edilmesi sonucunda elde edilen sonuçlara itiraz etme (m. 11/g), (h) işlenmesinin sınırlanmasını talep (m. 7), (ı) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğranılması halinde zararın giderilmesini isteme (m. 11/ğ) hakkına sahipsiniz.

Yukarıda anılan haklarınız yasa ile sınırlandırılmıştır ve tarafımızca muhtemelen ancak belirli koşullar dahilinde sağlanabilecektir. (Lütfen özellikle KVKK’nın 10. ve 13. maddelerini inceleyiniz.)

Yukarıda sayılan bu taleplerinizi kvkk@metaverse.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz. Metaverse, talebinizi ilgili belgelerin ulaşmasından itibaren en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır.

Veri Sorumlusu: Metaverse Yazılım Bilişim Tic. Ltd. Şti.Adres: Üniversiteler Mahallesi, İhsan Doğramacı Bulvarı ODTÜ Teknokent İkizler Binası K1-4A Çankaya/AnkaraE-Posta: kvkk@metaverse.com.tr

Kişisel Veri Koruma Kurulu’na Şikâyet Hakkı

Kurula şikâyet hakkınızı kullanmak için (KVKK madde 13, 14, 15)

Kurul: Kişisel Verilerin Korunması KuruluAdres: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407. Sok. No: 4 06520 Balgat-Çankaya/AnkaraTelefon: +90 312 216 5000Websitesi: http://www.kvkk.gov.tr/